Abbiamo fatto una gita a Toledo, molto carino ma non c'era abbastanza informazione sui mezzi pubblici nell'albergo. Abbiamo informato il touroperator di questa cosa ed era dispiaciuto. Non riuscivo ad aprire il lucchetto della valigia e quando sono andato alla reception erano molto disponibili. Ho avuto l'impressione che il personale dell'albergo era molto rilassato e simpatico. Mentre gli impiegati nei negozi nel centro di Madrid non erano affatto simpatici.