Recensioni Hotel Roompot Parkhotel Bad Arcen

Wellness/sauna zeer slechtt onderhoud sfeerloos vies stoomcabines moet je betalen.

De baden verouderd en allemaal het zelfde!! Zonde van je geld!!!

Echt allemaal om te huilen😭

Hotel zag er netjes uit, kamer was schoon en ruim en een uitgebreid ontbijt.

Wij hadden een luxe kamer geboekt met badjassen,handdoek en slippers voor het thermaalbad, ook zat hier bij een ziggo filmpakket (dit vonden wij erg leuk omdat we dan 's avonds nog even een filmpje konden kijken).

Het thermaalbad viel erg tegen, het was oud, vies en slecht onderhouden, er was niks gezelligs/sfeervol aan, voor veel dingen moest er extra betaald worden. (binnen een half uur stonden we weer buiten)

Op de kamer werkte de WIFI niet en ook het ziggo filmpakket was nergens te vinden. Bij de receptie konden ze ons ook niet helpen.

Bij het uitchecken bleek dat het ziggo filmpakket gewoon de zenders film 1,2,3 waren, absoluut niet wat wij verwacht hadden want wij dachten dat het on demand zal zijn.

We komen hier regelmatig maar er zijn toch wat dingen die storen. De prijzen zijn behoorlijk gestegen terwijl de service het zelfde is gebleven. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Eten in het restaurant is prima, sinds aantal weken nieuwe menu kaart en dat is zeker een verbetering ten opzichten van de oude menukaart. Alleen jammer dat er geen hertog jan meer geschonken mag worden maar dat ligt aan mr Heineken.

Alleen jammer dat de 2 avond de keuken dicht was en dit stond nergens aangegeven. Sterker nog het bord met de aanbieding van het maand menu stond er gewoon wat de indrukt wekte dat het restaurant gewoon open was. Dus op het laatste moment alternatief gezocht. (TIP bier en eetcafé hertog jan proeverij)

Kamers zijn netjes en groot, alleen beden zijn van slechte kwaliteit. Van de bedden krijg je het "goedkope" vakantie park gevoel en niet van een 4 sterren wellness hotel. Hier mag je wel meer van verwachten.

van zaterdag 8 op zondag 9 juni 2019 in Parkhotel verbleven. Op zich niks mis mee, ware het niet dat wij om 11.00 uur moesten uitchecken en de dames (drie stuks) van de schoonmaak reeds voor 11.00 uur aanklopten om schoon te maken. Wij verlieten daarop snel de kamer en hebben tot ongeveer 15.30 uur nog gebruik gemaakt van de thermen. Toen kwam ik erachter dat ik mijn dure vergrotende spiegel (cadeautje van mijn man) in de haast in de badkamer had laten staan. Navraag gedaan bij de receptie. Daar was niets gevonden. Vandaag nogmaals gebeld met het hotel. Kreeg weer te horen dat er niets was gevonden. Ik weet voor 100% zeker dat de spiegel in de badkamer is blijven staan en heb dan ook mijn vraagtekens geuit bij de bewering van de schoonmaaksters dat zij niets hadden gevonden. Het hotel vond dit nogal een bewering en dat snap ik, maar helaas is de waarheid hard.

Parkhotel is prima, thermaalbad is heerlijk, zeer ruime kamers, alleen de bedden zijn te zacht

Vriendelijke ontvangst en prettige bediening.Mooi hotel. Maar het meubilair in de kamer was echt aan vervanging toe. Er staan hele oude bedden met boxspring matrassen met hobbels en bobbels. De kast en bureau zijn op sommige plaatsen verveloos.De badkamer was daarentegen pas gemoderniseerd en keurig. De deur van de kamer kan geopend worden met een code. Het is erg moeilijk deze code goed in te voeren. Bedieningspaneel is bij de handgreep van de deur en het is erg donker. Kleine tiptoetsen. De avond in het hotel blijven eten. Een sateh schotel ( was goed ) en een hamburger. Deze was niet goed doorgebakken en werd geserveerd op een klein houten plankje. (onhychienisch) in dit plakje zat ook nog een uitsparing voor een schaaltje. Snijden wordt hierdoor bijna onmogelijk.

Code deur werkte net, Pasje werkte niet, Niemand kon het slot repareren (op maandagmiddag om 14.30)

Bijna geen sauna’s (6 sauna’s van elk programma 2 sauna’s). Thermaalbaden vies (haar, roest, modder, zand etc). Thermaalbaden zijn klein. Rustruimte stinkt onwijs erg

Voor alles naast de baden moest je veel bijbetalen. Sauna’s slecht onderhouden, houtlak kwam los. Weinig keuze bij de ongezellige brasserie, personeel ook niet erg gezellig. Bij de hotelbalie hebben we een lange tijd mogen wachten omdat er een privegesprek met 3 collega’s bezig was. Ze konden niks voor ons betekenen ivm een tussenpersoon, maar andere hotelkamer met wel een functionerend codeslot is niet aangeboden en kon ook niet over gesproken worden. Ondanks ruim op tijd aangegeven dat wij de tweede nacht wilden annuleren, weigerde zij geld terug te geven.Kamers zijn onwijs gehorig! Je hoort de gesprekken van iedereen op de gang en ip de kamers naast ons.Keiharde bedden

Wij willen alleen maar vertellen, dat we van de dag die we zijn geweest genoten hebben. We hadden bijgeboekt maar door ziekte, moesten we terug. Kregen gelijk ons geld terug en werd ons beterschap gewenst!!! We zijn blij.... hopen dat ik gauw opknap en we komen gauw terug!!!!! Hele lieve groeten!!!!

Hotel op zich niets mis mee. Ware het niet dat het restaurant en de bar (welke toch in de prijs inbegrepen zijn) voor 3 dagen gesloten waren i.v.m. te weinig gasten. Dus aan de gasten die er wel waren hadden ze geen boodschap aan. Daar de kamers geen minibar hebben en er ook geen ruimte was waar men eventueel een drankje kon nuttigen, kon men om 20 uur wat op de kamer gaan zitten. Aan de receptie kreeg ik het antwoord dat we dan maar in het cafetaria bij het resort iets konden gaan drinken. Dit is geen 4 sterrenhotel waardig. Als compensatie konden we, nadat we reclameerden een kop koffie met een stukje vlaai gaan eten na het ontbijt. Als gast vond ik me dus echt niet serieus genomen.

Waren er dit jaar alweer voor de derde keer, zoals altijd was het weer grandioos.

Wat ons wel opviel bij het ontbijt dat er veel personen vanaf buiten binnen kwamen, dit zullen zeker wel personen zijn die op de camping en/of op het park vertoeven. Er is verder totaal geen controle op deze personen of ze wel of niet betaald hebben, de aanwezige dames (drie stuks) hebben het zeer druk met afruimen/alles aanvullen etc. en hebben verder geen controle op wat er binnenkomt.